1. Prestador e documentos contratuais
O serviço é prestado pela Trainingforever OÜ, sociedade estónia inscrita no registo comercial da Estónia com o código 16941437, número de IVA EE102717330 e sede em Narva mnt 5, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10117, Estonia. Contacto: [email protected] e +34 644 296 942. Site principal: https://trainingforever.com.
Estes termos regulam a conta e a utilização da TrainingForever. A oferta ou encomenda aceite determina as funcionalidades, o preço, a duração e os limites do plano concreto. O DPA é incorporado quando a TrainingForever trate dados por conta de um cliente profissional ou organização.
A Política de privacidade, a Política de cookies e o Aviso legal fornecem a informação correspondente. A sua entrega não substitui os consentimentos que devam ser solicitados separadamente. Para a proteção de dados prevalece o DPA no que respeita aos tratamentos por conta do cliente; nenhuma condição particular pode reduzir direitos imperativos.
2. Pessoas utilizadoras e capacidade
Podem utilizar a TrainingForever desportistas, treinadores, pessoal autorizado de clubes e outras organizações. O titular da subscrição pode ser distinto de uma pessoa que utiliza a aplicação através de convite.
A contratação de um plano exige maioridade e capacidade legal suficiente, ou representação válida da entidade contratante. Quem contrata por uma entidade declara que tem poderes para a vincular e aceita o DPA em seu nome quando aplicável.
A incorporação de desportistas menores só é admitida através de um procedimento disponibilizado que permita verificar as autorizações e a informação exigidas pela sua idade e legislação aplicável. Se esse procedimento não estiver disponível, não devem ser introduzidos dados nem ativadas contas de menores. A idade para consentir um serviço digital não substitui as regras sobre capacidade contratual ou tratamento de dados de saúde.
A condição de consumidor depende da finalidade real da contratação. Identificar-se como treinador ou utilizar um plano gratuito não elimina, por si só, os direitos que correspondam legalmente.
3. O que a plataforma oferece
A TrainingForever é um serviço digital de apoio ao planeamento e à gestão desportiva. Segundo a oferta contratada pode incluir:
A lista descreve tipos de funções; não assegura que todas estejam disponíveis em qualquer plano, dispositivo ou ligação. A oferta e a documentação de compatibilidade devem identificar as funcionalidades incluídas e as restrições conhecidas antes da contratação. As funções anunciadas como futuras não serão consideradas disponíveis até à sua incorporação efetiva nas condições informadas.
Não são garantidos resultados desportivos determinados nem compatibilidade universal. Isto não reduz a obrigação de fornecer as funções e características assumidas.
4. Conta e pessoas autorizadas
Deves fornecer informação exata e manter atualizado o contacto necessário para o serviço. As credenciais são pessoais e devem ser protegidas. Comunica qualquer acesso suspeito para [email protected].
Um clube ou treinador deve atribuir permissões segundo a função real, retirar os acessos que já não sejam necessários e gerir os convites de forma legítima. Ser administrador não autoriza a utilizar qualquer dado para qualquer finalidade.
Cada parte responde pelos incumprimentos que lhe sejam imputáveis. A atividade registada numa conta não atribui automaticamente ao utilizador responsabilidade por um acesso ilícito causado por uma deficiência do serviço ou por factos alheios à diligência que lhe é exigível.
5. Saúde e relação desportiva
A plataforma ordinária não presta diagnóstico, tratamento médico, nutrição clínica nem atendimento de urgências. As métricas e sugestões desportivas não substituem uma avaliação de saúde quando seja necessária.
O treinador ou profissional que presta o serviço desportivo deve dispor das qualificações e habilitações exigíveis, avaliar a adequação do plano e supervisionar as decisões que lhe correspondam. O desportista deve comunicar de forma razoável as limitações relevantes ao profissional que o acompanha e não aplicar uma recomendação quando detete um risco evidente para a sua saúde.
As funções baseadas em saúde só podem ser utilizadas com uma base jurídica dos artigos 6 e 9 do RGPD e com a informação correspondente. Não basta aceitar estes termos. Quando seja utilizado consentimento explícito, deve ser obtido de quem o possa conceder validamente e poder ser retirado.
A aceitação destes termos não constitui uma renúncia a reclamar por lesões, erros de software, falhas de segurança ou outros danos imputáveis à TrainingForever ou a um profissional.
6. Responsabilidades de treinadores, clubes e organizações
Ao gerir dados de outras pessoas, o cliente deve:
A TrainingForever conserva as suas próprias obrigações de segurança, confidencialidade, assistência e licitude. Estas obrigações do cliente não transferem para o cliente a responsabilidade por incumprimentos próprios da TrainingForever.
7. Clubes, grupos, desafios e comunicação
As funções sociais devem ser utilizadas com respeito e sem assédio, discriminação, usurpação de identidade nem difusão não autorizada de dados. A criação de um grupo ou clube não concede aos seus membros acesso geral a informação de saúde ou às conversas privadas de outros participantes.
Cada publicação, classificação ou desafio deve respeitar o seu âmbito de visibilidade. Não serão publicados por predefinição dados de saúde, perfis de menores nem percursos precisos. As imagens de outras pessoas e as comunicações a patrocinadores exigem uma habilitação própria quando aplicável.
Uma mudança de clube, treinador ou papel não transfere automaticamente a autorização de acesso ao histórico anterior. Os direitos de acesso e a conservação serão ajustados à nova relação e às obrigações legítimas do responsável pelo tratamento anterior.
8. Assistente de IA e análises automatizadas
O assistente utiliza inteligência artificial e pode gerar erros, omissões ou inferências inadequadas. A sua utilização exige considerar o contexto e rever as propostas antes de as aplicar, especialmente se afetarem saúde, intensidade, recuperação ou uma pessoa distinta de quem dá a ordem.
Segundo as funções ativadas, o assistente pode consultar dados e executar ações dentro das permissões da conta. Uma instrução suficientemente concreta pode implicar uma execução sem outra pergunta de confirmação; nem todas as interações são meras sugestões. As operações para as quais a aplicação exija confirmação não serão validamente executadas omitindo esse passo.
Antes de confirmar, revê destinatário, calendário, conteúdo e âmbito das alterações. A existência de uma função de anular depende da operação e dos seus limites técnicos. Um erro de ligação não demonstra, por si só, que uma ação não tenha sido executada; verifica o estado antes de a repetir.
A utilização de IA com saúde, incluindo as inferências que possa realizar sobre ela, está sujeita à informação e ao consentimento diferenciados que sejam aplicáveis. Não se autoriza a utilização de dados pessoais de desportistas para treinar modelos gerais nem para outras finalidades alheias ao serviço por aceitar estes termos.
O assistente não deve ser utilizado para decidir sem intervenção humana efetiva sobre contratação, seguros, seleção laboral ou outras situações com efeitos jurídicos ou importância semelhante. Também não deve ser utilizado para emitir diagnóstico ou prescrição de saúde. A TrainingForever deve avaliar a segurança e a licitude das suas próprias funções; a revisão do utilizador não substitui essa obrigação.
9. Automatizações e ações recorrentes
Se o plano incorporar automatizações, a sua configuração deve identificar o objetivo, as pessoas ou grupos afetados, o desencadeador, frequência, ações, limites e meio de desativação. Uma autorização limita-se a esse âmbito e não permite novas finalidades de tratamento.
As alterações substanciais de âmbito ou os novos destinatários exigem a informação e as autorizações aplicáveis. O utilizador deve poder revogar a automatização para atuações futuras. A sua revogação não reverte automaticamente ações já realizadas ou envios já entregues.
Não se presume que uma função proativa esteja ativada por existir um assistente de chat ou um conector MCP.
10. Integrações, API e MCP
As ligações são opcionais e dependem de permissões técnicas e contratuais. Só poderá ser importada ou exportada a informação autorizada para a finalidade informada. A sincronização de treinos e atividades limita-se às capacidades de cada integração.
As condições de terceiros podem impor restrições sobre armazenamento, visualização, análise, IA, sublicenciamento e comunicação a outras pessoas. Não se devem contornar limites nem autorizações, e o consentimento do utilizador não elimina uma proibição contratual da origem. Se uma integração deixar de estar autorizada, será limitada ou retirada com as consequências contratuais que sejam aplicáveis.
Ligar ChatGPT, Claude ou outro cliente externo por MCP pode permitir que esse serviço receba dados e solicite ações. Deves rever as permissões e o seu regime de privacidade. Não deves ligar dados de desportistas a uma conta externa sem habilitação e garantias suficientes. Uma ligação externa não herda necessariamente os controlos, limites de utilização ou confirmações do assistente integrado.
A revogação de uma ligação interrompe os novos intercâmbios afetados, mas não elimina automaticamente as cópias já recebidas por um destinatário independente. A TrainingForever executará as obrigações que lhe correspondam sobre revogação, apagamento e notificação a destinatários. Para os dados de Garmin Connect, desligar ativa também o apagamento previsto na secção 9.1 da Política de privacidade, incluindo quando a ligação é efetuada através da Stridee. A conservação geral do histórico desportivo não prolonga essa regra.
As falhas de terceiros não excluem as obrigações da TrainingForever relativamente ao serviço assumido, à sua seleção e configuração de fornecedores nem às garantias legais de conformidade.
11. Utilização permitida e proibições
Não é permitido:
Estas proibições não limitam as exceções legais de interoperabilidade, investigação legítima autorizada, acessibilidade, portabilidade ou exercício de direitos.
12. Contratação, planos, períodos de teste e módulos
Antes de confirmar uma encomenda, serão mostrados o prestador, as funcionalidades, os limites, a duração, o preço total, a moeda, os impostos, a periodicidade de cobrança, a renovação, o período de fidelização se existir e os meios de cancelamento. O utilizador poderá rever e corrigir erros antes de contratar. Não serão acrescentadas opções de pagamento através de caixas pré-selecionadas.
A contratação é concluída mediante a aceitação expressa destes termos e a confirmação da encomenda. O botão de pagamento indicará inequivocamente a obrigação de pagar. A TrainingForever enviará uma confirmação num suporte que permita conservá-la, com as condições aplicáveis e a informação de livre resolução quando aplicável.
Os módulos adicionais, incluindo as funções comercializadas como «Gemas» quando oferecidas, devem indicar o que incluem, a sua duração, preço e renovação. Não constituem, pelo seu nome, uma moeda, saldo ou investimento. Não serão contratados por utilizar inadvertidamente uma função sem informação e aceitação do seu custo.
Um período de teste gratuito deve identificar o seu fim e se passa a ser pago. A conversão exige informação clara e aceitação das cobranças correspondentes. As condições profissionais distintas serão documentadas na encomenda; não podem reduzir direitos dos consumidores que sejam aplicáveis.
13. Preços, faturas e pagamentos
Os preços dirigidos a consumidores são mostrados com os impostos exigíveis incluídos. Se uma oferta profissional mostrar preços sem impostos, deve indicá-lo claramente e mostrar o total correspondente antes da confirmação. O tratamento do IVA depende do cliente, serviço e legislação fiscal aplicável; não é aplicada uma taxa única por estas condições.
Os pagamentos são processados através dos fornecedores identificados. Só serão fornecidos os dados necessários. Não serão solicitados dados de saúde para realizar um pagamento ordinário. As condições do fornecedor de pagamento não alteram os direitos do cliente perante o vendedor do serviço.
As faturas e os comprovativos serão disponibilizados pelo meio acordado, respeitando os direitos legais quanto ao seu formato. A devolução de um débito ou a rejeição do pagamento não equivale, por si só, a cancelar validamente a subscrição; podes cancelar pelos canais da secção seguinte.
14. Serviços do treinador ou clube e respetivas cobranças
A subscrição da TrainingForever e o serviço desportivo de um treinador ou clube são relações distintas salvo se a oferta identificar expressamente a Trainingforever OÜ como vendedora também desse serviço.
Antes de contratar serviços desportivos, deve ser identificado quem os vende, o seu preço, duração, renovações, fidelização, cancelamento e reclamações. A utilização de uma ferramenta de cobrança da TrainingForever não altera, por si só, a identidade do vendedor. O responsável pelas decisões e obrigações do serviço desportivo será quem o preste, sem prejuízo da responsabilidade própria da TrainingForever pela sua intervenção.
O treinador ou clube deve cumprir as suas obrigações fiscais, profissionais e de consumo. Não pode impor aos seus desportistas uma exclusão geral de direitos utilizando estes termos. Os conflitos sobre um pagamento serão dirigidos ao vendedor identificado, e a TrainingForever colaborará quando intervenha no processamento ou disponha de informação pertinente.
15. Renovação, cancelamento e alterações de preço
Uma renovação automática só se aplica se tiver sido informada claramente antes da contratação, com periodicidade, montante ou critério de cálculo e forma de cancelamento. O cancelamento pode ser solicitado através da gestão de subscrição quando esteja disponível ou escrevendo para [email protected] a partir do endereço de correio eletrónico associado. Será disponibilizada confirmação sem impor diligências desproporcionadas.
Salvo uma cessação antecipada aplicável, cancelar evita a próxima renovação e permite utilizar o período já pago até ao seu termo. Não elimina os direitos de livre resolução, resolução por incumprimento, reembolso legal ou apagamento. O encerramento de uma conta não deve ser utilizado para manter cobranças futuras cujo cancelamento tenha sido solicitado.
Os períodos de fidelização só serão exigíveis se tiverem sido informados de forma clara e forem válidos e proporcionados. Não serão aplicadas penalizações não informadas nem montantes abusivos por cancelar.
Uma alteração de preço será notificada em suporte duradouro com pelo menos 30 dias de antecedência relativamente à sua aplicação e antes de uma renovação afetada, dando a possibilidade de cancelar. Se a lei ou a oferta exigirem maior antecedência ou aceitação expressa, serão respeitadas. O preço de um período já pago não será alterado retroativamente.
16. Direito de livre resolução dos consumidores
Se contratares à distância como consumidor, podes exercer a livre resolução da contratação inicial da subscrição durante 14 dias seguidos a contar da celebração do contrato, sem indicar motivo, salvo uma exceção legal aplicável a um produto concreto que tenha sido validamente informada e cumprida.
Podes enviar uma declaração inequívoca para [email protected] ou para a sede social. Podes utilizar o modelo do anexo, mas não é obrigatório. Será também disponibilizada uma função eletrónica de livre resolução no ambiente de contratação durante o prazo correspondente, com confirmação em suporte duradouro. Basta comunicar a decisão antes de terminar o prazo.
Reembolsaremos os montantes aplicáveis sem demora injustificada e, em qualquer caso, nos 14 dias seguidos seguintes à comunicação, pelo mesmo meio de pagamento salvo acordo válido distinto e sem despesas pelo reembolso.
Se solicitares expressamente começar a receber um serviço pago durante o prazo de livre resolução e tiveres recebido a informação legal, só poderá ser exigido o montante proporcional do serviço efetivamente prestado até à tua comunicação quando a lei o permita. Se esses requisitos não forem cumpridos, não será cobrado esse início antecipado.
Aceder a um SaaS, criar uma conta ou utilizar uma função não extingue, por si só, o direito de livre resolução. A exceção para serviços completamente executados exige os requisitos legais e não se presume por ter sido iniciada uma subscrição continuada. Uma eventual venda separada de conteúdo digital exige a sua própria informação e aceitação específica para qualquer perda válida do direito; estes termos não a pressupõem.
Se a livre resolução não for devidamente informada, aplicar-se-á a prorrogação legal do prazo. Os profissionais não dispõem deste direito pelo mero facto de contratar em linha, salvo se lhes for reconhecido na oferta ou se outra norma o exigir.
17. Conformidade do serviço e atualizações
A TrainingForever deve fornecer o serviço com as funcionalidades, compatibilidade, segurança, continuidade e atualizações que sejam exigíveis segundo o contrato e a lei. Não é comercializado simplesmente «tal como está», excluindo as garantias legais.
As pessoas consumidoras podem solicitar a reposição da conformidade e, quando aplicável, redução do preço, resolução e devolução de montantes, bem como os restantes direitos legais. No fornecimento contínuo, responde-se pelas faltas de conformidade durante o período de fornecimento nos termos legais. Os prazos, ónus da prova e meios de tutela imperativos não são reduzidos por estas condições.
O utilizador deve instalar as atualizações necessárias que lhe sejam comunicadas e permitam utilizar o serviço de forma segura quando seja sua responsabilidade fazê-lo. A falta de instalação só terá as consequências legalmente previstas e se tiverem sido disponibilizadas a informação e a assistência exigíveis.
18. Disponibilidade, manutenção e modificações
A TrainingForever adotará as medidas exigíveis para manter o serviço e comunicará a manutenção prevista quando seja razoavelmente possível. Um compromisso de disponibilidade ou suporte específico deve constar da oferta ou de um acordo de nível de serviço; não se presume uma disponibilidade absoluta.
Poderão ser realizadas alterações por razões legais, de segurança, compatibilidade, manutenção ou evolução funcional justificadas. Para consumidores, as modificações do serviço digital para além do necessário para manter a conformidade sujeitam-se aos requisitos legais: motivo válido previsto, ausência de custos adicionais e informação clara.
Se uma modificação prejudicar o acesso ou a utilização numa medida que não seja meramente menor, será prestada informação com antecedência razoável em suporte duradouro e será reconhecido o direito de resolver gratuitamente dentro do prazo legal, normalmente 30 dias a contar da receção da informação ou da alteração, se esta for posterior. Aplicar-se-ão as exceções legais, por exemplo, quando se permita conservar sem custo o serviço sem modificar e conforme.
As alterações substanciais destas condições serão comunicadas normalmente com pelo menos 30 dias de antecedência. Quando seja necessária nova aceitação, será solicitada; o silêncio ou a mera utilização continuada não serão utilizados para a impor contra a lei. As atuações urgentes por segurança ou obrigação legal serão informadas assim que possível.
19. Conteúdos, propriedade intelectual e licença necessária
A TrainingForever ou os seus licenciantes conservam os direitos sobre o software, marca e materiais próprios. É concedido um direito limitado de acesso e utilização durante a relação contratual, conforme o plano contratado e as exceções legais.
As pessoas utilizadoras conservam os direitos que lhes correspondam sobre os planos, textos, ficheiros, imagens e outros conteúdos que fornecem. Autorizam a TrainingForever a alojá-los, reproduzi-los tecnicamente, processá-los e mostrá-los unicamente na medida necessária para prestar o serviço, seguir instruções válidas e cumprir obrigações legais. Esta autorização não permite vendê-los, publicá-los fora da visibilidade escolhida nem utilizá-los para treinar modelos gerais.
A autorização termina quando essas operações deixarem de ser necessárias, sem prejuízo das cópias técnicas e conservações legais restritas. Os dados pessoais não são transmitidos em propriedade e não perdem as suas garantias por serem integrados num conteúdo.
Os resultados de IA podem não ser exclusivos e não se garante que todo o resultado gere direitos de autor. A sua utilização deve respeitar os direitos de terceiros e as condições aplicáveis, sem atribuir à TrainingForever poderes sobre dados pessoais que não lhe correspondam.
20. Moderação, suspensão e cessação
Podem ser limitados o conteúdo ou o acesso por incumprimento comprovado, risco de segurança, utilização ilícita, falta de pagamento ou solicitação legal. A medida deve ser proporcionada, limitar-se ao necessário e, quando aplicável, permitir sanar o problema. Uma urgência pode justificar atuar antes de avisar.
Serão comunicados os motivos, âmbito, duração e meios de revisão quando seja legalmente possível. O utilizador pode pedir revisão humana em [email protected]. Serão disponibilizados os mecanismos e prazos adicionais exigidos pela legislação sobre serviços digitais segundo a natureza do serviço, sem condicionar o acesso a autoridades ou tribunais a uma reclamação interna.
Se a cessação for imputável à TrainingForever e afetar serviços pagos não prestados, serão devolvidos os montantes aplicáveis. Uma suspensão não legitima conservar indefinidamente os dados nem impede os direitos de acesso, recuperação ou apagamento que sejam exigíveis.
21. Exportação, saída e eliminação
Podes solicitar uma exportação da informação que tenhas direito a recuperar pelos meios oferecidos ou em [email protected]. Será entregue num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática quando aplicável. Não serão entregues credenciais, dados de outras organizações nem materiais cuja entrega esteja legitimamente excluída.
O direito de portabilidade dos dados pessoais e a recuperação de conteúdos e ativos conforme outras normas são direitos distintos. O formato, a cobertura e as limitações técnicas do serviço devem ser descritos antes da contratação em Pendente: descripcion de exportacion y formatos.
Para clientes profissionais que solicitem uma saída ordinária, será concedido um período de recuperação de 30 dias após a cessação, salvo se solicitarem o apagamento imediato ou for aplicável um prazo mais favorável. O DPA concretiza a devolução e o apagamento. A falta de renovação não autoriza a utilizar os dados para outras finalidades.
Quando o serviço estiver abrangido pelas obrigações de mudança de fornecedor do capítulo VI do Regulamento dos Dados da UE, aplicar-se-ão também os seus requisitos. O cliente poderá pedir mudar de fornecedor, transferir os seus dados exportáveis e ativos digitais para uma infraestrutura própria ou solicitar a sua eliminação. Será prestada assistência razoável e serão mantidas a continuidade e a segurança durante a mudança.
Nesse caso, não será exigido um pré-aviso superior a dois meses; o período transitório será de um máximo de 30 dias seguidos após o pré-aviso, com as prorrogações e a comunicação de impossibilidade técnica justificadas que a lei permita. A recuperação permanecerá disponível pelo menos 30 dias depois do período transitório e o contrato terminará segundo o resultado e a notificação da mudança ou o pedido de eliminação. Será documentada a lista de dados exportáveis e as exclusões justificadas por direitos ou segredos, sem dificultar a mudança. A TrainingForever não imporá um encargo específico pelo processo de mudança, sem prejuízo de prestações ordinárias efetivamente vencidas e outras condições de cessação lícitas e previamente informadas. Será respeitado qualquer direito mais favorável.
A eliminação dos sistemas ativos e o ciclo de cópias são regulados na Política de privacidade ou no DPA, segundo o tratamento. O cancelamento de uma subscrição, o encerramento de uma conta e um pedido de apagamento têm efeitos distintos; serão explicados e tratados sem induzir em erro.
22. Responsabilidade
Cada parte responde pelos danos causados por incumprimentos que lhe sejam imputáveis, atendendo à sua intervenção, diligência exigível, causalidade e legislação aplicável. Não são atribuídos ao utilizador os erros da TrainingForever pelo mero facto de utilizar IA ou ligar um serviço.
Em relações exclusivamente profissionais pagas, e apenas para danos patrimoniais ordinários suscetíveis de limitação legal, a responsabilidade contratual acumulada da TrainingForever limita-se às prestações pagas ou a pagar pelo serviço afetado durante os 12 meses anteriores ao facto. Esta limitação não se aplica a dolo, culpa grave, danos pessoais, incumprimentos de confidencialidade ou proteção de dados nem a outras responsabilidades que não possam ser validamente limitadas. Nos serviços gratuitos não se acorda um limite de responsabilidade igual a zero.
A limitação profissional anterior não se aplica a consumidores. Não são limitadas as suas garantias, meios de tutela, indemnizações nem direitos irrenunciáveis. Também não são limitados os direitos das pessoas afetadas do artigo 82 do RGPD nem os poderes das autoridades.
Se um cliente profissional causar um prejuízo à TrainingForever ao introduzir dados ou conteúdos ilícitos, só será devida a reparação que seja legalmente exigível segundo a responsabilidade comprovada e a participação efetiva. Não existe uma obrigação automática de assumir qualquer reclamação nem de indemnizar incumprimentos próprios da TrainingForever.
23. Comunicações e prova da contratação
As comunicações contratuais serão enviadas para o endereço de correio eletrónico registado ou por um meio que permita conservá-las. Deves poder obter uma cópia dos termos, da encomenda e do DPA aceites. A TrainingForever conservará a versão e a prova proporcionada da aceitação conforme os prazos aplicáveis.
Os avisos necessários de segurança ou do contrato são distintos da publicidade. As comunicações comerciais opcionais exigem a escolha correspondente e um meio simples de anular a inscrição.
24. Reclamações e resolução de conflitos
Podes apresentar reclamação em [email protected] ou na sede social. Identifica a conta, os factos e a solução solicitada sem fornecer dados de saúde desnecessários. Será acusada a receção e dada resposta no prazo máximo de 15 dias ou, se existir uma impossibilidade justificada, serão explicados dentro desse prazo o motivo e a data prevista, respeitando os prazos legais mais exigentes.
As pessoas consumidoras podem recorrer aos organismos de consumo e entidades de resolução alternativa competentes, incluindo a autoridade estónia de proteção do consumidor, e solicitar ajuda ao Centro Europeu do Consumidor do seu país em litígios transfronteiriços. A entidade e a participação exigível num procedimento concreto serão comunicadas conforme a lei. Não se presume adesão voluntária a um sistema arbitral concreto.
As reclamações de proteção de dados podem ser apresentadas à autoridade competente sem necessidade de esgotar o procedimento contratual. A antiga plataforma europeia ODR já não está operacional e não é oferecida como via de reclamação.
25. Lei aplicável e tribunais
O contrato rege-se pelo Direito da Estónia e pelo Direito da União Europeia aplicável. Se contratares como consumidor num país para o qual a TrainingForever dirige a sua atividade, esta escolha não te priva da proteção das normas imperativas que te corresponderiam sem ela; em particular, as da tua residência habitual quando seja aplicável o artigo 6 do Regulamento Roma I.
Os consumidores podem recorrer aos tribunais competentes conforme as normas de proteção e de competência judiciária aplicáveis, incluindo os do seu domicílio quando lhes corresponda. A TrainingForever não impõe uma submissão exclusiva a tribunais estrangeiros aos consumidores.
Para relações exclusivamente profissionais, e salvo norma imperativa ou acordo específico válido, as partes acordam os tribunais competentes de Tallinn, Estónia. Esta cláusula não altera as vias de reclamação das pessoas afetadas por tratamentos de dados nem a competência das autoridades.
Se uma cláusula não for válida, aplicar-se-á a norma correspondente e o resto do contrato continuará quando possa subsistir legalmente, sem reconstruir uma cláusula abusiva em prejuízo de um consumidor.
Anexo. Modelo voluntário de comunicação de livre resolução
À atenção de: Trainingforever OÜ, Narva mnt 5, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10117, Estonia. Correio eletrónico: [email protected].
Pela presente comunico que exerço a livre resolução do contrato de subscrição da TrainingForever identificado a seguir:
Este modelo é opcional. Também se pode exercer a livre resolução através de qualquer declaração inequívoca enviada dentro do prazo ou através da função eletrónica disponibilizada.