Política de privacidad

Política de Privacidad de TrainingForever

Última actualización: 21 de mayo de 2026

El acceso y uso de trainingforever.com, de la aplicación web y de los servicios asociados implica el tratamiento de datos personales. Esta Política de Privacidad explica de forma clara qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, con qué base jurídica, qué derechos tienes y cómo se utilizan los proveedores técnicos, incluidos proveedores de inteligencia artificial.

TrainingForever es una plataforma online dirigida a entrenadores y deportistas para planificar, gestionar, analizar y hacer seguimiento de entrenamientos. Por la naturaleza del servicio, algunos datos tratados pueden ser datos relativos a la salud, rendimiento físico, hábitos deportivos, lesiones, sensaciones, métricas corporales o información fisiológica. Estos datos tienen una protección reforzada conforme al Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos o RGPD.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Trainingforever OÜ, sociedad registrada en Estonia con número de registro 16941437.

Registro mercantil: Trainingforever OÜ (16941437)

Correo de contacto general y privacidad: [email protected]

Si en el futuro se designa formalmente un Delegado de Protección de Datos, sus datos de contacto se publicarán en esta Política de Privacidad.

2. Roles de TrainingForever, entrenadores y deportistas

TrainingForever puede actuar con diferentes roles según el contexto:

• Como responsable del tratamiento: cuando decide los fines y medios del tratamiento, por ejemplo, en la gestión de cuentas, seguridad, facturación, soporte, mejora de la plataforma, comunicaciones, analítica interna, integraciones propias y funcionalidades de inteligencia artificial ofrecidas directamente por TrainingForever.
• Como encargado del tratamiento: cuando un entrenador utiliza la plataforma para gestionar datos de sus deportistas y TrainingForever trata esos datos siguiendo las instrucciones del entrenador. En ese caso, el entrenador o entidad deportiva puede ser el responsable del tratamiento respecto de sus deportistas.

Los entrenadores deben informar a sus deportistas, obtener las autorizaciones necesarias y asegurarse de que cuentan con una base jurídica válida para introducir o gestionar datos personales y datos de salud de terceros en TrainingForever.

3. Datos personales que podemos tratar

Podemos tratar las siguientes categorías de datos, en función del uso que hagas de la plataforma:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, usuario, contraseña cifrada, idioma, país, perfil de usuario y organización o entrenador asociado.
• Datos de cuenta y contratación: plan contratado, estado de suscripción, pagos, facturación, historial de soporte, comunicaciones y aceptación de términos legales.
• Datos deportivos y de entrenamiento: disciplina deportiva, objetivos, calendario, sesiones planificadas, sesiones realizadas, volumen, intensidad, ritmos, potencia, cadencia, desnivel, distancia, duración, zonas de entrenamiento, cargas, feedback, comentarios y cumplimiento de entrenamientos.
• Datos de salud o potencialmente relativos a la salud: frecuencia cardíaca, métricas fisiológicas, sensaciones, percepción de esfuerzo, molestias, lesiones, limitaciones físicas, recuperación, descanso, peso, altura, edad, datos corporales o cualquier dato que permita inferir el estado físico o de salud de una persona.
• Datos procedentes de dispositivos o plataformas externas: información importada desde servicios conectados voluntariamente por el usuario, como plataformas deportivas, relojes, sensores o aplicaciones de terceros, cuando el usuario active dicha integración.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, logs, fecha y hora de acceso, errores, eventos de seguridad y datos necesarios para prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados.
• Datos generados por inteligencia artificial: recomendaciones, resúmenes, análisis, explicaciones, sugerencias de entrenamiento o respuestas generadas a partir de los datos introducidos en la plataforma.

4. Datos de salud y categorías especiales de datos

Determinados datos tratados por TrainingForever pueden considerarse categorías especiales de datos personales, especialmente datos relativos a la salud. El tratamiento de estos datos está sujeto a una protección reforzada y, con carácter general, requiere una excepción específica del artículo 9 del RGPD.

Cuando el tratamiento de datos de salud sea necesario para prestar las funcionalidades de entrenamiento, análisis, seguimiento, personalización o inteligencia artificial de TrainingForever, se realizará sobre la base del consentimiento explícito del usuario o, cuando proceda, sobre la base jurídica aplicable al responsable que haya introducido los datos en la plataforma.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo, pero puede impedir el uso de funcionalidades que necesitan datos de salud para funcionar correctamente.

5. Finalidades del tratamiento

• Prestación del servicio: crear y gestionar cuentas, permitir el acceso a la plataforma, planificar entrenamientos, gestionar deportistas, registrar sesiones, analizar actividad y mostrar métricas.
• Seguimiento deportivo: permitir que entrenadores y deportistas consulten, ajusten y valoren entrenamientos, objetivos, cargas, feedback y evolución.
• Integraciones externas: conectar, si el usuario lo autoriza, con plataformas deportivas, dispositivos o servicios externos para importar o sincronizar datos.
• Funcionalidades de inteligencia artificial: generar análisis, resúmenes, recomendaciones, explicaciones o automatizaciones relacionadas con la planificación y seguimiento deportivo.
• Soporte y atención al usuario: responder consultas, resolver incidencias, mejorar la experiencia y gestionar solicitudes.
• Seguridad: prevenir accesos no autorizados, fraude, abuso, errores, uso indebido de la plataforma y garantizar la integridad de los sistemas.
• Facturación y gestión contractual: administrar suscripciones, pagos, renovaciones, obligaciones contables y fiscales.
• Comunicaciones de servicio: enviar avisos técnicos, cambios relevantes, actualizaciones legales o comunicaciones necesarias para la relación contractual.
• Comunicaciones comerciales: enviar novedades, promociones o contenidos relacionados con TrainingForever cuando exista consentimiento o base legal aplicable.
• Mejora de la plataforma: analizar el uso de forma agregada, estadística o seudonimizada para mejorar rendimiento, usabilidad, seguridad y funcionalidades.

6. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de contrato o medidas precontractuales: para crear la cuenta, prestar el servicio, gestionar suscripciones, soporte y funcionalidades contratadas.
• Consentimiento explícito: para tratar datos de salud o categorías especiales cuando sea necesario para la prestación de funcionalidades deportivas, analíticas o de inteligencia artificial.
• Consentimiento: para determinadas integraciones externas, comunicaciones comerciales no amparadas por otra base legal, cookies no necesarias o funcionalidades opcionales.
• Interés legítimo: para seguridad, prevención de abuso, mejora del servicio, analítica interna limitada, defensa frente a reclamaciones y comunicaciones sobre servicios similares cuando sea legalmente aplicable.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para obligaciones fiscales, contables, administrativas, regulatorias o de respuesta ante autoridades competentes.

7. Uso de inteligencia artificial y proveedores de IA

TrainingForever puede utilizar sistemas de inteligencia artificial a través de APIs de proveedores especializados para ofrecer funcionalidades como análisis de entrenamiento, generación de recomendaciones, resúmenes, explicación de métricas, organización de planes o asistencia al entrenador y al deportista.

Para ello, algunos datos introducidos en la plataforma, incluidos datos deportivos y, en determinados casos, datos de salud, pueden ser enviados a proveedores de IA como encargados o subencargados del tratamiento, siempre bajo contrato y con medidas de seguridad adecuadas. TrainingForever no vende estos datos ni los comunica a terceros para fines propios independientes de dichos proveedores.

Siempre que sea razonablemente posible, TrainingForever aplicará medidas de minimización, seudonimización o limitación del contenido enviado a la IA, evitando incluir datos directamente identificativos cuando no sean necesarios para generar la respuesta.

Los resultados generados por IA tienen carácter informativo y de apoyo. No sustituyen el criterio profesional de un entrenador, médico, fisioterapeuta, nutricionista u otro profesional cualificado. Las decisiones relevantes sobre salud, lesión, retorno al entrenamiento, tratamiento médico o diagnóstico deben ser revisadas por profesionales competentes.

8. Decisiones automatizadas

TrainingForever puede generar recomendaciones, alertas, clasificaciones, análisis o sugerencias automatizadas basadas en datos deportivos y de salud. Estas funcionalidades están destinadas a asistir al usuario o entrenador, no a producir decisiones con efectos jurídicos o efectos significativamente similares sin intervención humana.

Si en el futuro se implementaran decisiones automatizadas con efectos significativos, TrainingForever informará de forma específica, explicará la lógica general utilizada y ofrecerá los mecanismos de intervención humana, impugnación y ejercicio de derechos que correspondan.

9. Destinatarios, encargados y subencargados

TrainingForever no vende datos personales. Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para operar la plataforma, siempre bajo contrato y siguiendo las instrucciones de TrainingForever o del responsable correspondiente.

Entre estos proveedores pueden existir servicios de alojamiento cloud, bases de datos, correo electrónico, analítica, monitorización, pagos, soporte técnico, herramientas de comunicación, integraciones deportivas y proveedores de inteligencia artificial.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista obligación legal.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde países que no ofrecen una decisión de adecuación equivalente. En esos casos, TrainingForever adoptará garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, medidas adicionales de seguridad, evaluación de riesgos y controles contractuales con los proveedores.

11. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una cuenta activa, una relación contractual, una finalidad válida o una obligación legal de conservación. Una vez finalizada la relación, los datos se eliminarán, anonimizarán o bloquearán durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales, contractuales o de seguridad.

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender responsabilidades.
• Datos de entrenamiento y salud: mientras sean necesarios para prestar el servicio o hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo conservación bloqueada por obligación legal o defensa de reclamaciones.
• Datos de facturación: durante los plazos legales contables y fiscales aplicables.
• Logs técnicos y seguridad: durante el tiempo necesario para garantizar seguridad, prevenir abuso y resolver incidencias.
• Datos anonimizados o agregados: podrán conservarse sin identificar a usuarios individuales.

12. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares, cuando resulte aplicable.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.

También puedes reclamar ante la autoridad de control competente. Al estar Trainingforever OÜ registrada en Estonia, puedes dirigirte a la autoridad estonia de protección de datos, Andmekaitse Inspektsioon. Si resides en España, también puedes contactar con la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

13. Obligación de facilitar datos veraces

El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, completos y actualizados. Si introduce datos de terceros, declara contar con legitimación suficiente para hacerlo y haberse asegurado de que dichos terceros han recibido la información de privacidad correspondiente.

14. Menores de edad

TrainingForever no está dirigida a menores de edad que utilicen la plataforma sin autorización. Cuando el servicio se utilice para gestionar entrenamientos de menores, el entrenador, club, entidad o tutor legal correspondiente deberá asegurarse de contar con la autorización y base jurídica necesarias conforme a la normativa aplicable.

15. Seguridad

TrainingForever aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Entre otras medidas, podrán utilizarse controles de acceso, cifrado, seudonimización, copias de seguridad, registros de actividad, separación de entornos, revisión de proveedores y principios de minimización.

Ningún sistema es completamente invulnerable. El usuario debe proteger sus credenciales, utilizar contraseñas seguras y comunicar cualquier uso sospechoso o no autorizado de su cuenta.

16. Cookies y tecnologías similares

TrainingForever puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, cuando proceda, cookies analíticas, publicitarias o de terceros sujetas al consentimiento del usuario. La información específica se facilitará en la política o banner de cookies correspondiente.

17. Cambios en esta Política

TrainingForever podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, operativos o de servicio. Cuando los cambios sean relevantes, se informará por medios razonables, como la propia plataforma, correo electrónico o aviso destacado en el sitio web.